Whatsapp Agent

Beschrijving van de dienst

Klanten willen snel antwoord. Ze sturen een appje. Een vraag via je website. Een berichtje via je zakelijke nummer. Maar als je daar steeds zelf op moet reageren, kost dat bakken met tijd – en frustratie als je nét even niet beschikbaar bent. Met de WhatsApp Agent van FlowBuildr zorg je dat je 24/7 bereikbaar bent, zonder dat je zelf continu in de app hoeft te zitten. We bouwen een slimme, geautomatiseerde gesprekspartner die reageert op veelgestelde vragen, aanvragen begeleidt en jouw klanten meteen het gevoel geeft dat ze gezien worden. Wat je mag verwachten: • Automatische begroeting + direct antwoord op standaardvragen (bijv. prijs, beschikbaarheid, route) • Keuzemenu’s of intakevragen die de klant naar het juiste pad leiden • Optioneel: afspraakkoppeling, e-mailbevestiging of CRM-verrijking • Je eigen tone of voice, aangepast op je doelgroep (geen robottaal) • Mogelijkheid om zelf over te nemen of door te sturen naar je team We starten met een gespreksstructuur: wat komt er vaak binnen, hoe wil jij overkomen, en waar moet de klant uiteindelijk uitkomen? Daarna bouwen we een WhatsApp Agent die past bij jouw bedrijf – én je processen. We gebruiken hiervoor officiële WhatsApp API’s, en koppelen die aan tools zoals Make, Airtable of je CRM. Heb je al een zakelijk WhatsApp-nummer? Dan kunnen we meteen beginnen. Nog niet? Dan helpen we je stap voor stap met het opzetten van een professioneel account. De WhatsApp Agent is ideaal voor bedrijven die veel vragen krijgen via DM’s, app of chat – denk aan dienstverleners, praktijken, verhuurders of lokale bedrijven. Het bespaart je tijd, maakt je communicatie consistenter en geeft je klanten direct duidelijkheid. Wil je het gesprek automatiseren zonder je klantbeleving te verliezen? Dan is dit jouw oplossing.