Wat wij voor jou kunnen bouwen
Dit is wat we bedoelen met
‘slim automatiseren’
Hieronder zie je een praktijkvoorbeeld van een automatisering die we al hebben gebouwd. Niet altijd een kant-en-klaar product, maar een oplossing die perfect past bij het werkproces van één specifieke klant en die we ook graag voor jou bouwen.
Het doel: tijd besparen, fouten voorkomen en ruimte maken voor groei.
Iedere onderneming werkt anders. Daarom is dit geen blauwdruk, maar een goed vertrekpunt.
Zien hoe jij ook tijd kunt besparen? Druk dan op de plus
Automatisch en professioneel klantcontact via e-mail
Automatisch e-mails laten schrijven in jouw toon en schrijfstijl
Veel bedrijven ontvangen dagelijks terugkerende klantvragen via e-mail. Denk aan vragen over levertijd, voorwaarden, afspraken of ondersteuning.
Handmatig beantwoorden kost tijd, leidt tot vertraging en inconsistente antwoorden. Klanten wachten te lang of krijgen geen antwoord en dat schaadt de klanttevredenheid én je imago.
Processing
Wij hebben een e-mailautomatisering gebouwd die dit proces volledig overneemt. De oplossing analyseert inkomende e-mails automatisch en genereert realtime een professioneel antwoord.
Dit werkt als volgt:
De inhoud van het bericht wordt geanalyseerd met AI om de vraag te begrijpen
De juiste informatie wordt opgehaald uit een kennisbank, FAQ of productdocumentatie
Een helder, persoonlijk antwoord wordt automatisch opgesteld en verzonden
De hele flow draait 24/7 en zorgt voor directe opvolging van klantvragen, zonder handwerk.
Resultaat
De gemiddelde reactietijd op klantmails is met 80% gedaald. Klanten ontvangen vaak binnen 2 minuten een duidelijk antwoord.
Dit zorgt voor 55% hogere klanttevredenheid én meer ruimte voor het team om zich op uitzonderingen of complexere vragen te richten.
Deze e-mailagent koppelt eenvoudig met je bestaande mailbox, CRM of ticketingsysteem. Denk aan Gmail, Zoho Mail, HubSpot of Outlook.
Dankzij slimme herkenning en automatische acties hou je controle én consistentie in je klantcommunicatie. Ook sneller en slimmer klantvragen afhandelen via e-mail, zonder telkens alles zelf te typen?
Neem contact op, dan laten we zien hoe jouw mailbox zichzelf kan beheren.
Tijd besparen met e-mails schrijven?
Klantvragen via e-mail kunnen veel tijd kosten. Zeker als het telkens dezelfde soort vragen zijn over beschikbaarheid, prijzen, levertijden of voorwaarden. Antwoorden worden gekopieerd, aangepast, doorgestuurd en raken soms zelfs kwijt.
Wij bouwen een slimme e-mailagent die automatisch antwoorden genereert op basis van jouw kennisbank of veelgestelde vragen. Hij herkent het onderwerp, formuleert een passend antwoord en stuurt het bericht direct terug – persoonlijk, professioneel en foutloos.
Je behoudt de controle: jij bepaalt wanneer de bot automatisch mag antwoorden en wanneer het bij een medewerker terechtkomt.
Deze oplossing werkt het best als je veel vergelijkbare vragen krijgt of vaste processen hebt (zoals intake, support of annuleringen).
Weet je niet zeker of jouw vragen geschikt zijn om te automatiseren? Geen probleem. We analyseren je inbox, bepalen de kansen en bouwen een oplossing die werkt voor jouw situatie.
Veelgestelde vragen
STREAMLINE YOUR BUSINESS TODAY